UX Design, l’importance de la navigation utilisateur sur votre site

UX Design ou Expérience Utilisateur en français, est un processus utilisé sur un site internet. Il indique la qualité de l’expérience des internautes lors qu’ils visitent le site concerné.

UX Design c’est quoi ?

UX Design est un concept souvent confondu avec UI. Il s’agit de l’User Experience alors que l’UI est l’User Interface. L’UI a pour objectif de mettre de l’importance au design d’un site alors que l’UX Design vise la satisfaction des utilisateurs.

Ce concept est disponible sur les interfaces desktop ainsi que sur celles des mobiles. Le principe reste le même. La différence, c’est l’utilisation de l’interface avec un doigt et non une souris. À ce moment-là, le site représenté sur mobile doit offrir quelque chose de facilement accessible au toucher.

De ce fait, le concepteur doit tout analyser et étudier pour mettre en place un UX Design mobile performant. Il doit étudier l’emplacement de chaque élément, le format, etc. Il faut également créer un UX Design mobile suivant les habitudes des mobinautes (internautes sur mobile). Il faut donc étudier leurs habitudes et optimiser l’interface suivant cela.

L’important de ce concept

UX Design vise la satisfaction des utilisateurs en créant une interface qui répond totalement à leurs besoins. 

Ce concept doit permettre aux utilisateurs de trouver sans peine une information. Un UX Design performant dans ce cadre là, doit être capable de fournir une interface où les informations s’obtiennent en moins de 3 clics.

Si l’UX Design n’est pas optimisé, les utilisateurs risquent de quitter la plateforme suite à une insatisfaction concernant l’ergonomie, la simplicité et la facilité de navigation. L’idée, c’est de satisfaire l’internaute lors de sa visite pour qu’il puisse ensuite revenir. C’est une stratégie importante à ne pas négliger si on souhaite fidéliser les visiteurs et les convertir par la suite (en client, etc.).

De plus, l’UX Design a une influence sur le SEO. Google met toujours en avant les besoins des utilisateurs. Si un site est apprécié et attire plus de monde grâce à l’UX Design, il sera mis en avant par Google.

L’UX Design est donc un concept, un processus qui ne doit pas être négligé par un site qui cherche une meilleure visibilité et pour un site qui vise la satisfaction des internautes.

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