Ce concept doit permettre aux utilisateurs de trouver sans peine une information. Un UX Design performant dans ce cadre là, doit être capable de fournir une interface où les informations s’obtiennent en moins de 3 clics.

Si l’UX Design n’est pas optimisé, les utilisateurs risquent de quitter la plateforme suite à une insatisfaction concernant l’ergonomie, la simplicité et la facilité de navigation. L’idée, c’est de satisfaire l’internaute lors de sa visite pour qu’il puisse ensuite revenir. C’est une stratégie importante à ne pas négliger si on souhaite fidéliser les visiteurs et les convertir par la suite (en client, etc.).

De plus, l’UX Design a une influence sur le SEO. Google met toujours en avant les besoins des utilisateurs. Si un site est apprécié et attire plus de monde grâce à l’UX Design, il sera mis en avant par Google.

L’UX Design est donc un concept, un processus qui ne doit pas être négligé par un site qui cherche une meilleure visibilité et pour un site qui vise la satisfaction des internautes.