Le design fait partie intégrante de l’expérience émotionnelle. En effet, chaque choix exercé par le designer aura une conséquence, petite ou grande, sur les émotions de l’utilisateur. La façon dont les choses seront présentées, la manière dont l’utilisateur va interagir avec, sa facilité de compréhension et son apparence esthétique, définira, pour une marque, si le consommateur utilisera leur produit/ service ou celui d’un concurrent.

Le design est également synonyme de communication. En effet, les différents supports de communication permettent de différencier une marque de ses concurrents, et aujourd’hui le design à un rôle important dans sa construction. Le design aide à la définition et la création de l’identité visuelle d’une marque et donc de son image de marque, qui elle est.

Le métier de designer est maintenant de plus en plus répandu et sa valeur est reconnue. Le design est présent dans tous les ce que l’homme créait. Qu’il soit physique ou virtuel., tout ce qui a été imaginé par le cerveau de l’homme peut dépendre du design. Qu’il soit lié au produit, à l’espace ou au graphisme, le design à un rôle majeur à jouer dans notre société, c’est une méthodologie, une réflexion et une conception qui nous permettra de mieux appréhender le monde de demain.